ID: 3847
Customer service medewerker Spaans
Geen aanbiedingen geplaatst
Omschrijving
Functieomschrijving
Voor onze opdrachtgever in Barneveld, een klantencontactcentrum welke werkt voor een aantal banken, zoeken wij servicemedewerkers die op een correcte wijze telefonische vragen beantwoorden en problemen oplossen van klanten (particulier en zakelijk). Alle vragen hebben betrekking op het gebruik van creditcards. Naast het beantwoorden van inbound telefoon kan het zijn dat je ondersteunende werkzaamheden verricht op het gebied van debiteurenbeheer. Ten slotte houd je je bezig met de algemene administratieve afwikkeling en zorg je voor het up-to-date houden van de klantgegevens. De functie is voor het grootste gedeelte in de Nederlandse taal maar met regelmaat ook in het Spaans en Engels. Het is eventueel ook mogelijk om parttime te werken.
Functie-eisen
MBO+ werk- en denkniveau; uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; voldoende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift; goede kennis van de Spaanse taal (minimaal ruim B1) niveau; prettige telefoonstem; flexibel beschikbaar waaronder minimaal een tweetal avonden per week en minimaal twee maal per maand het weekend op een zaterdag en/of zondag.
Sollicitatieprocedure
Ons referentienummer: 1416739
Voor onze opdrachtgever in Barneveld, een klantencontactcentrum welke werkt voor een aantal banken, zoeken wij servicemedewerkers die op een correcte wijze telefonische vragen beantwoorden en problemen oplossen van klanten (particulier en zakelijk). Alle vragen hebben betrekking op het gebruik van creditcards. Naast het beantwoorden van inbound telefoon kan het zijn dat je ondersteunende werkzaamheden verricht op het gebied van debiteurenbeheer. Ten slotte houd je je bezig met de algemene administratieve afwikkeling en zorg je voor het up-to-date houden van de klantgegevens. De functie is voor het grootste gedeelte in de Nederlandse taal maar met regelmaat ook in het Spaans en Engels. Het is eventueel ook mogelijk om parttime te werken.
Functie-eisen
MBO+ werk- en denkniveau; uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift; voldoende beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift; goede kennis van de Spaanse taal (minimaal ruim B1) niveau; prettige telefoonstem; flexibel beschikbaar waaronder minimaal een tweetal avonden per week en minimaal twee maal per maand het weekend op een zaterdag en/of zondag.
Sollicitatieprocedure
Ons referentienummer: 1416739